Author |
Message |
Legoman2001
AFOL
Joined: 08. Feb 2012. 21:16 Posts: 276 Location: Zagreb
|
Je li moguće žaliti se na neispravne dijelove?
Hmm ovako kupio sam si jućer lego star wars planet series naboo i otvorim kutiju,vrećice i počnem sa gradnjom i naiđem na jedan neispravan dio: Sad neznam jel bi se moglo možda poslati sliku Lego stranici.....? Molim pomoć
|
06. May 2012. 15:39 |
|
|
vid051
Joined: 28. Jan 2011. 16:16 Posts: 2220 Location: Fiume
|
Re: Jel se moguče žaliti na neispravne lego dijelove?
kupiš si takav za kunu na bl ili ganjaj lego. naravno da bi ti trebali zamjeniti.
|
06. May 2012. 16:31 |
|
|
boba_jagoda
AFOL
Joined: 11. Sep 2009. 23:04 Posts: 1028
|
Re: Jel se moguče žaliti na neispravne lego dijelove?
Postoji LEGO Customer service na kojem se mogu zatraziti zamjenski dijelovi. Kod mene to izgleda ovako: http://us.service.lego.com/de-DE/replacementparts/default.aspx Vjerojatno ga je netko na forumu vec koristio, pa ti mozda moze dati par uputa sta napraviti.
_________________ Moji setovi BL trgovina Lego slike Lego slike 2 Kolekcija slike
|
06. May 2012. 17:32 |
|
|
Marin
Počasni član kluba
Joined: 17. Nov 2008. 14:13 Posts: 8275 Location: Zagreb
|
Re: Jel se moguče žaliti na neispravne lego dijelove?
Već sam nekoliko puta dobio zamjenske dijelove poštom, a sve upute pišu na LEGO-vom sajtu: http://service.lego.com/replacementparts/default.aspx (ovo je link bez odabrane regije i jezika)
_________________ flickr YouTube Brickset
|
06. May 2012. 17:53 |
|
|
Galadriel
Počasni član kluba
Joined: 31. May 2010. 07:39 Posts: 9500
|
Re: Jel se moguče žaliti na neispravne lego dijelove?
dvaput sam naručivala dijelove, jednom su stavili krivu kockicu u set, a drugi put sam tražila one chrome gold novčiće i zlatne poluge iz pirata s kariba. procedura:
- odeš na link iz prethodnog posta - prvo upišeš godine (to im je valjda statistike radi) - onda označiš u čemu je problem, u tvom slučaju treća opcija - upišeš broj seta - nađeš i označiš kockicu koju trebaš (add to bag) - napišeš dolje u prozorčić što ne valja s kockicom koju si dobio (npr. bent edges) - odeš desno na checkout i upišeš adresu i ostale podatke - pričekaš tjedan-dva i eto kockice
_________________ MOCpages Flickr Brickset Steam
|
06. May 2012. 18:00 |
|
|
Legoman2001
AFOL
Joined: 08. Feb 2012. 21:16 Posts: 276 Location: Zagreb
|
Re: Jel se moguče žaliti na neispravne lego dijelove?
Napravio sam sve šta treba sad samo čekam kockicu....Hvala
|
06. May 2012. 23:34 |
|
|
DinkoH
AFOL
Joined: 17. Jun 2012. 12:42 Posts: 27
|
Re: Jel se moguče žaliti na neispravne lego dijelove?
Evo jucer, sam dobio na poklon millenum falcona 7965 i naljepnice su bile presavinute, pola njih odljepljeno i zaljepljene po unutrasnjosti kutije itd. Kad idem na lego replacement parts i upisem set, nemogu naci nigdje taj sticker sheet kao dio. Pisao sam i onaj part ID i nista. A bez toga mi neda dalje na sljedeci korak. Jedino kaj mogu je pisat direct na customer service. Ima neko slicna iskustva pa da kaze kak je to rijesil?
|
26. Jun 2012. 12:43 |
|
|
Corwin
AFOL
Joined: 21. Sep 2009. 02:07 Posts: 558 Location: Zagreb
|
Re: Jel se moguče žaliti na neispravne lego dijelove?
Konačno veceras zavrsio slaganje Fire Brigade i nevjerojatno, fali 1 kockica i to ovo mi se prvi put desilo u zivotu. Evo slijedio sam Martinove upute, sad cekam na kockicu.
_________________ http://brickset.com/sets/ownedby-Corwin
|
08. Feb 2013. 00:32 |
|
|
LovroProrok
AFOL
Joined: 02. Nov 2012. 15:26 Posts: 182 Location: Zagreb
|
Re: Jel se moguče žaliti na neispravne lego dijelove?
Ja sam im u zadnja dva mjeseca 2 puta pisao i posali su mi zamjenske dijelove (jednu felgu za motor i baseplate 16x32) , a čak su mi kao znak isprike oba puta poslali privjesak za ključeve. Nisu me tražili niti proof of purchase niti išta drugo... Svaka im čast!
|
08. Feb 2013. 11:53 |
|
|
Corwin
AFOL
Joined: 21. Sep 2009. 02:07 Posts: 558 Location: Zagreb
|
Re: Jel se moguče žaliti na neispravne lego dijelove?
Da, evo zaprimio sam mail s isprikama i obavjest da bude stiglo kroz 3-4 tjedna. Također mi nisu trazili nis za dokaz.
_________________ http://brickset.com/sets/ownedby-Corwin
|
08. Feb 2013. 12:40 |
|
|